FAQ

Πόσο κοστίζει η χρήση ενός locker;

• Για ένα μεγάλο locker η πρώτη ώρα κοστίζει 2€ και 1€ για ένα μικρό. Το κόστος αυξάνεται σταδιακά βάσει της τιμολογιακής μας πολιτικής έως ότου παραλάβετε τις αποσκευές σας. Σε κάθε περίπτωση, η μέγιστη ημερήσια χρέωση είναι 8€ και 4€ αντίστοιχα.

Πως μπορώ να πληρώσω;

• Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ή μετρητά. Δεχόμαστε όλες τις πιστωτικές κάρτες. Για λόγους ασφαλείας, η κεντρική μονάδα δε δέχεται μετρητά (κέρματα ή χαρτονομίσματα). Μπορείτε να πληρώσετε με τις μάρκες που διατίθενται από το μηχάνημα αλλαγής κερμάτων που βρίσκεται στο χώρο μας.

Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας του καταστήματος;

• Το κατάστημα λειτουργεί από τις 08:00 π.μ. έως και τις 00:30 μ.μ.

Τι θα συμβεί αν δεν παραλάβω την αποσκευή μου εντός του ωραρίου του καταστήματος;

• Για λόγους ασφαλείας, το κατάστημα παραμένει κλειστό από τις 00.30 έως τις 8.00 π.μ. Σε περίπτωση μη παραλαβής των αποσκευών, μπορείτε να τις παραλάβετε την επόμενη ημέρα πληρώνοντας το ποσό της ημερήσιας χρέωσης. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, επικοινωνήστε μαζί μας.

Από τη στιγμή που θα αφήσω τις αποσκευές στο locker μου, μπορώ να το ξανανοίξω;

• Στα πρώτα 15 λεπτά μετά τη στιγμή εναπόθεσης των αποσκευών σας, μπορείτε να ανοίξετε δωρεάν το locker. Μετά τα 15 λεπτά, θα χρεωθείτε την πρώτη ώρα χρήσης και μετά θα πρέπει να επαναλάβετε τη διαδικασία κράτησης.
  Σε περίπτωση που θέλετε να ανοίξετε το locker σας κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης, μπορείτε να το κάνετε χωρίς να χάσετε την κράτησή σας. Θα πληρώσετε για τις ώρες που έχετε ήδη χρησιμοποιήσει και όταν κλείσετε την πόρτα του locker ο χρόνος ενοικίασης θα συνεχίσει να μετράει.

Πότε γίνεται η πληρωμή;

• Τη στιγμή της κράτησης χρεώνεστε μόνο την πρώτη ώρα. Όταν επιστρέψετε για να παραλάβετε τις αποσκευές σας, θα χρεωθείτε για τις υπολειπόμενες ώρες χρήσης της υπηρεσίας. Μπορείτε να παραλάβετε τις αποσκευές σας μόλις ολοκληρώσετε την πληρωμή.

Πως θα είμαι σίγουρος πως κανένας δε θα ανοίξει το locker μου;

• Με την ενοικίαση του locker θα παραλάβετε μία απόδειξη με τυπωμένο έναν μοναδικό κωδικό. Θα χρησιμοποιήσετε τον κωδικό για να ανοίξετε το locker. Μόνο εσείς γνωρίζετε τον κωδικό, οπότε σας παρακαλούμε να τον έχετε διαθέσιμο όταν επιστρέψετε για να παραλάβετε τις αποσκευές σας.

Τι να κάνω αν το locker μου δεν ανοίγει;

• Η ομάδα μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει κάθε στιγμή σε πραγματικό χρόνο ώστε να παραλάβετε τις αποσκευές σας.

Τι μέτρα ασφαλείας υπάρχουν στο κατάστημα;

• Το κατάστημα ελέγχεται από κλειστό κύκλωμα παρακολούθησης CCTV που λειτουργεί 24/7. Επιπλέον διαθέτει σύστημα συναγερμού συνδεδεμένο με κέντρο ελέγχου. Κάθε ντουλάπι συνδέεται ανεξάρτητα με συναγερμό.